Standard dostosowujący strony internetowe do takiego formatu, by były użyteczne i treściwe dla osób niepełnosprawnych. O dostępności serwisu internetowego mówimy wtedy, gdy wszyscy użytkownicy mają dostęp do jego treści, mogą te treści zrozumieć, a wygodna nawigacja umożliwia logiczną i intuicyjną interakcję z serwisem. Czytelnicy posługujący się jedynie klawiaturą mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą klawisza TAB. Zastosowany jest odpowiedni kontrast tekstu i tła. Dzięki temu zamieszczone materiały są bardziej czytelne dla osób niedowidzących. Zdjęcia i grafiki mają alternatywne opisy, aby ich treść była dostępna dla osób niewidomych oraz osób które nie wyświetlają grafiki np. na urządzeniach mobilnych.
Według Raportu Dostępności 2015 obecnie zaledwie 12, 8% stron www instytucji publicznych spełnia minimalne wymagania dostępności!!!