Obecnie dostępność serwisów społecznościowych doprowadziła do tego, że bardzo łatwo jest się komunikować ze swoimi klientami. Najpopularniejszy z takich serwisów - Facebook posiada możliwość utworzenia przez firmę tzw. Fanpage, czyli profil firmowy. Można na nim umieszczać rozmaite informacje. Chcesz ulepszyć tę komunikację? Nic prostszego - wykorzystaj aplikację na Facebooka utworzoną przez click-apps. Za ich pomocą można zorganizować konkursy, które umożliwiają jeszcze większe przywiązanie klienta do marki przez co można zwiększyć sprzedaż.