Focus Contact Center to marka która działa na rynku chmury obliczeniowej, ICT, contact center. Jesteśmy dostawcą oprogramowania dla contact center i call center funkcjonującego w chmurze obliczeniowej, co pozwoliło nam osiągnąć bardzo elastyczny i nietrudny do wdrożenia model usługi. Nasze rozwiązania skierowane jest dla jednostek na każdym etapie rozwoju, umożliwia sprawne zarządzanie całym procesem komunikacji z nabywcą, obsługę klienta i sprzedaż. Usługa działa jak aplikacja webowa, która funkcjonuje na każdym komputerze z dostępem do sieci Internet, co oznacza, że klient nie ponosi na starcie wysokich kosztów inwestycji związanych z założeniem i zakupem infrastruktury technicznej. Rozwiązanie umożliwia pełną kontrolę kluczowych procesów w firmie oraz dynamiczny przepływ wiedzy i wymianę informacji w całej firmie. Elastyczność rozwiązania gwarantuje dodatkowo skrupulatne dopasowanie do wymagań aktualnych działań sprzedażowych oraz obsługi klienta. Platforma dostępna jest w wygodnym rozliczeniu abonamentowym. W przeciwieństwie do rozwiązań stacjonarnych, Platforma Focus Contact Center jest narzędziem, którego wdrożenie i konfiguracja z istniejącymi systemami odbywa się szybko, a zaangażowanie działu IT klienta ogranicza się do minimum.

Komentarze:

Dodaj swój komentarz »

Zobacz podobne wpisy w tej kategorii

Telefonia VoIP

Telefonia VoIP »

VoIP to szybko rozwijająca się technologia, dzięki której komunikacja telefoniczna nabiera zupełnie nowego kształtu. Telefonia internetowa nie wymaga instalacji kabli, ani nawet telefonu - teraz tanie...

  Szczegóły   07 02 2011
modem gsm

modem gsm »

Firma SIWYCYFRA istnieje na krajowym rynku od 2003 roku i od początku swojej funkcjonowania zajmujemy się handlem detalicznym i hurtowym sprzętu satelitarnego, systemów GPS oraz systemów telefoni GSM-...

  Szczegóły   22 02 2011
Aplikacje Android oraz iPhone

Aplikacje Android oraz iPhone »

Niniejsza witryna internetowa przynależy do firmy Solution Lions. Naszym celem jest innowacyjność w kwestii rozwiązań oraz przyjazna obsługa klienta. Szczególnie oferujemy fachowe usługi outsourcingow...

  Szczegóły   02 08 2011
Tworzenie aplikacji Android

Tworzenie aplikacji Android »

Atinea jest firmą programistyczną dostarczającą zaawansowane usługi informatyczne. Polecamy dwa rodzaje prac: projektowanie aplikacji na zamówienie oraz outsourcing IT. Naszą specjalnością jest tworze...

  Szczegóły   30 03 2012
Tablety

Tablety »

Interesujesz się tabletami i poszukujesz informacji na ten temat. Forum komórki, na którym będziesz mógł porozmawiać ze znawcami tematu, gry online - miejsce spotkań, rozrywki i ukojenia stresu, kulto...

  Szczegóły   18 06 2012
Contact center

Contact center »

Dobry kontakt z partnerami to baza udanego interesu. Trudno się więc zdumiewać, że rozlegle rozumiany marketing i systemy informacji użytkownika to bardzo dynamicznie rozszerzające się branże. Z wykor...

  Szczegóły   11 07 2012
Call center w urzędzie miasta

Call center w urzędzie miasta »

Pirios SA to utworzona w 2011 roku spółka, jaka zaistniała w wyniku przekształcenia Wind Energy Sp. z o.o. W ramach spółki tworzone są dedykowane rozwiązania teleinformatyczne, będące pomocą na rzecz ...

  Szczegóły   26 11 2012
Wirtualna Centralka - system niezawodny

Wirtualna Centralka - system niezawodny »

Wirtualna Centralka to nowoczesny system telekomunikacyjny skierowany do firm. Umożliwia automatyczną obsługę klienta przez telefon. Jeśli nie wiesz, jak działa wirtualna centrala, szybko Ci to wyjaśn...

  Szczegóły   27 02 2013
Infolinie24.com - wsparcie akcji sprzedażowych i marketingu firmy

Infolinie24.com - wsparcie akcji sprzedażowych i marketingu firmy »

Chcesz uruchomić w swojej firmie obsługę klienta przez infolinię, ale nie bardzo wiesz, jak się za to zabrać? Zapraszamy na www.infolinie24.com, gdzie znajdziecie Państwo wszelkie informacje o tym, ja...

  Szczegóły   14 03 2013